Treinamento Operador de Telemarketing

  • Nível do curso: Todos os níveis

Descrição

Inicialmente o termo telemarketing era conhecido apenas como vendas por telefone, com sua origem vinda do idioma inglês,criado em meados de 1982 por Nadji Tehrani. Seu principal objetivo era realizar a promoção de vendas e serviços através do contato telefônico, que passou também a ser identificado nas organizações através de outras ações de marketing e atendimento ao cliente, constantemente chamado como Serviço de Atendimento ao Consumidor/Cliente (SAC).

Tópicos deste curso

11 Aulas10h

Módulo Único

Aula 00: Apostila
Aula 0100:10:05
Aula 0200:11:35
Aula 0300:10:11
Aula 0400:11:28
Aula 0500:08:26
Aula 0600:08:36
Aula 0700:08:50
Aula 0800:07:02
Aula 0900:08:18
Aula 1000:07:47
Exercício Avaliativo
Treinamento Operador Marketing
R$ 19,90

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